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Sommaire
Tout savoir sur les réglementations de Disneyland Paris à suivre dans les parcs d'attractions, les hôtels Disney, le Disney Village et le parking des visiteurs.
Règles des parcs Disneyland Paris
Le règlement de Disneyland Paris est très complet et couvre tous les détails de votre visite. Le respect du code vestimentaire, des règles d'entrée et de sortie, des mesures sanitaires et d'autres règles est essentiel pour vous assurer une expérience agréable.
1. Accès aux parcs à thème
- Vous entrez dans le parc Disneyland après un contrôle de sécurité approfondi.
- Vous devez vous soumettre aux fouilles effectuées par Euro Disney Associés S.A.S. à l'entrée et à l'intérieur du parc, en veillant à ne pas transporter d'objets susceptibles de déranger et de perturber les autres personnes.
- Évitez d'emporter les objets suivants à Disneyland Paris :
- Boissons alcoolisées
- Récipients en verre
- Perches à selfies
- Les objets dangereux et tout type d'arme, qu'elle soit offensive ou défensive, ou les objets qui ressemblent à des armes, les pistolets jouets (pistolets blasters, les pistolets à eau, etc...).
- Tout ce qui peut gêner les autres personnes (vuvuzelas, haut-parleurs, klaxons).
- Les jouets télécommandés, les drones et autres objets de divertissement.
2. Code vestimentaire
- Les règles vestimentaires de Disneyland Paris doivent être respectées pour accéder aux parcs.
- Euro Disney Associés S.A.S. se réserve le droit de considérer tout vêtement ou chaussures comme inappropriés et de vous refuser l'accès s'ils estiment qu'ils gênent le fonctionnement du parc.
- Veillez à ce que vos vêtements, chaussures, maquillage ou tatouages ne soient pas choquants, effrayants ou susceptibles de perturber les enfants et un public familial.
- Les vêtements qui traînent sur le sol sont interdits, de même que les capes, bâtons et autres accessoires susceptibles d'entraver la sécurité.
- Le port de masques est également interdit pour les personnes âgés de 12 ans et plus, sauf s'il y a une raison médicale.
- Les règles vestimentaires de Disneyland Paris mentionnées ci-dessus peuvent varier en cas d'événements spéciaux privés.
3. Entrée et sortie
- Les tickets de parking sont indispensables pour entrer et sortir.
- Vous devez vérifier et respecter les critères figurant sur votre billet d'accès à Disneyland Paris.
- Vous devez utiliser les mêmes billets pendant toute la durée de votre visite.
- Les billets doivent également être en cours de validité. Les billets obtenus auprès d'une personne non autorisée seront refusés pour entrer à Disneyland Paris.
- Si vous pouvez entrer et sortir du parc tout au long de la journée, vous devez vous assurer d'avoir les bons papiers ou tampons et l'approbation du personnel de Disneyland Paris.
4. Bagages et effets personnels
- Évitez de transporter des sacs et des valises volumineux à Disneyland Paris.
- Les sacs de plus de 55cm x 40cm x 25cm, roues comprises, ne sont pas autorisés à l'intérieur des parcs.
- Si vous souhaitez tout de même emporter des sacs de grande taille, vous devez les déposer dans le local de stockage situé à l'extérieur du parc. Évitez de laisser des objets de valeur à l'intérieur des sacs.
- Les sacs plus petits, mesurant moins de 92 cm x 132 cm, sont acceptés à l'intérieur du parc
- Cependant, les sacs de petite taille ne sont pas autorisés à l'intérieur des attractions et des théâtres.
- Euro Disney Associés S.A.S. n'est pas responsable de la détérioration ou du vol de vos sacs et effets personnels à l'intérieur des parcs.
5. Moyens de transport
- Il n'est pas possible de se déplacer à Disneyland Paris en rollers, à vélo ou avec d'autres véhicules motorisés.
- Les personnes qui ne peuvent pas marcher ou celles qui ont une mobilité réduite peuvent apporter leur appareil de mobilité personnel. Il doit répondre aux critères suivants :
- Il s'agit d'un dispositif médical.
- Il est doté de trois roues ou plus.
- Il est conçu pour la mobilité et le soutien du corps.
- Sa vitesse ne doit pas dépasser un rythme de marche de 6 km/h.
- Ces personnes doivent également présenter un certificat médical.
- Le port du casque et du gilet réfléchissant est recommandé mais obligatoire lorsque la visibilité est réduite.
6. Animaux
- Les animaux de compagnie et les animaux de soutien émotionnel (chiens et chats uniquement) sont autorisés à l'intérieur de Disneyland Paris si :
- L'animal est enregistré comme chien d'assistance et chien guide d'aveugle à l'article L245-3 du code de l'action sociale et des familles.
- Les animaux sont tenus en laisse et sous votre responsabilité.
- Une preuve médicale en cours de validité peut être fournie
- Les chiens de compagnie ne doivent pas être classés dangereux au sens de l'article L211-12 du code rural et de la pêche maritime.
- Ils ont un accès limité aux attractions.
- Les propriétaires doivent veiller à ce que leurs animaux gardent les lieux propres. De plus, les animaux ne doivent pas s'approcher des oiseaux et des autres animaux du parc.
7. Enfants et personnes mineures
- Disneyland Paris a des règles spécifiques pour les enfants et les personnes mineures.
- Les enfants âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'adultes de plus de 15 ans lors de l'achat des billets et de l'entrée dans le parc.
- Il en va de même pour les enfants qui visitent le parc en groupe.
- Euro Disney Associés S.A.S. peut refuser l'accès au parc aux enfants qui ne sont pas accompagnés par des adultes.
- Des contrôles d'âge sont également effectués pour toutes les attractions. Les tuteurs ou tutrices sont responsables si les enfants se blessent dans une attraction.
- Les enfants de moins d'un an doivent éviter certaines attractions qui pourraient les effrayer.
8. Comportement des visiteur·se·s
- Euro Disney Associés S.A.S. peut refuser l'accès à toute personne ayant un comportement douteux et représentant une menace pour la sécurité des autres à l'intérieur du parc.
- Euro Disney Associés S.A.S. peut prendre des mesures contre tout type de comportement jugé socialement inacceptable par les autorités, y compris le vol, la violence verbale et physique, les insultes ou les moqueries raciales et autres violations des règles de sécurité.
- Vous devez garder les parcs et leurs installations propres.
- Les coulisses et les zones clôturées ne sont pas accessibles au public. Il est également interdit de prendre des photos avec des flashs ou de filmer avec des lumières dans les attractions et les spectacles.
- Les pique-niques de groupe nécessitant du matériel ne sont pas autorisés dans les parcs.
- Il est déconseillé de manger et de boire à l'intérieur des attractions et des théâtres.
9. Mesures sanitaires
- Les attractions de Disneyland Paris peuvent entraîner des problèmes de santé pour les personnes qui en souffrent déjà.
- Vous devez vous assurer d'être en bonne santé avant de faire une attraction.
- Les femmes enceintes et les personnes handicapées doivent informer le personnel des risques, des conditions, des restrictions et du mode d'accès aux attractions de Disneyland Paris.
- Il est conseillé aux personnes photosensibles d'éviter certaines attractions en raison des effets de lumière.
10. Activitiés commerciales
- Vous ne pouvez pas utiliser les locaux de Disneyland Paris à des fins commerciales.
- La vente de marchandises et la distribution de dépliants et de brochures sont interdites à l'intérieur de Disneyland Paris.
- La revente de billets d'entrée à Disneyland Paris sans autorisation ou déclaration préalable est interdite.
- Les enregistrements audio, vidéo et autres réalisés à l'intérieur de Disneyland Paris sont destinés à un usage personnel uniquement. L'utilisation commerciale n'est permise qu'après autorisation écrite d'Euro Disney Associés S.A.S.
11. Fumer
Il est uniquement permis de fumer dans les zones extérieures désignées. Il en va de même pour les cigarettes électroniques et il est interdit de fumer en dehors de ces zones.
12. Objets trouvés
Euro Disney Associés S.A.S. a le droit de contrôler les objets non surveillés. Ils sont traités de manière appropriée en coordination avec les autorités locales.
13. Sûreté et sécurité
- Disneyland Paris peut être fermé en raison de pics d'attention ou pour des raisons de sécurité.
- L'ensemble du parc est surveillé par un système de vidéosurveillance géré par Euro Disney Associés S.A.S..
- Des agent·e·s de sécurité armé·e·s sont également présent·e·s à l'intérieur de Disneyland Paris.
Règlement des hôtels de Disneyland Paris
Les hôtels de Disneyland Paris sont luxueux et amusants, mais vous devez respecter plusieurs règles. Ces règles concernent tous les aspects du séjour et doivent être respectées pour que l'expérience se déroule en toute sécurité.
1. Accès aux hôtels
- Euro Disney Associés S.A.S. a le droit d'inspecter vos vêtements, manteaux et effets personnels à l'entrée et à l'intérieur de l'hôtel. Le contrôle peut être visuel ou se faire à l'aide d'équipements spéciaux.
- L'entrée peut vous être refusée si vous refusez le contrôle.
- La liste des objets interdits à l'intérieur de l'hôtel comprend :
- Boissons alcoolisées, bouteilles en verre, objets ou jouets ressemblant à une arme à feu
- Objets susceptibles de troubler la tranquillité des visiteur·se·s.
- Drones ou tout autre jouet télécommandé
- Tout objet jugé inapproprié ou dérangeant par Euro Disney Associés S.A.S.
- Vous pouvez accéder à votre chambre à partir de 15 h le jour de votre arrivée et la quitter à 11 h le jour du départ.
2. Comportement des visiteur·se·s
- Euro Disney Associés S.A.S. peut intervenir en cas de vol, trouble à l'ordre public, violence verbale et physique, insultes, fraude, ivresse, indécence, malveillance, non-respect des consignes et règles de sécurité, racisme, etc...
- Euro Disney Associés S.A.S. peut refuser l'accès à toute personne ayant un comportement inapproprié ou posant des problèmes de sécurité à l'intérieur des locaux.
- Le personnel de l'hôtel doit pouvoir accéder à chaque chambre quotidiennement pour la sécurité de tout le monde.
- La propreté à l'intérieur des locaux est primordiale.
- Il est déconseillé de faire trop de bruit, de jour comme de nuit.
3. Code vestimentaire
- Un code vestimentaire précis doit être respecté dans les hôtels de Disneyland Paris. Ce code s'applique aux chaussures, aux hauts et aux bas.
- L'hôtel a le droit de refuser l'entrée à toute personne portant des vêtements douteux ou dérangeants.
- Les couvre-chefs couvrant le visage sont interdits pour des raisons de sécurité, sauf pour des raisons médicales.
- Les personnes de plus de 12 ans ne sont pas autorisées à porter des costumes et des masques, sauf pour des raisons médicales.
4. Sûreté et sécurité
- La direction de l'hôtel peut refuser l'entrée dans les locaux pour des raisons de sécurité.
- Les personnes ayant des besoins particuliers doivent en informer le personnel de l'hôtel avant l'enregistrement.
- Euro Disney Associés S.A.S. n'est pas responsable des dommages causés aux effets personnels dans l'enceinte de l'hôtel.
- Il est recommandé de conserver vos objets de valeur dans des coffres-forts et de verrouiller les portes et fenêtres lorsque vous quittez votre chambre.
- Les hôtels de Disneyland Paris sont toujours sous surveillance vidéo.
- Les feux ne sont pas autorisés dans les jardins de l'hôtel.
5. Tabac et alcool
- Il est interdit de fumer dans les espaces intérieurs, les chambres et les espaces extérieurs fermés ou couverts. Il en va de même pour les cigarettes électroniques.
- La consommation d'alcool est autorisée, mais vous pouvez uniquement en acheter dans les bars et les restaurants des hôtels.
6. Activités commerciales
- La vente d'articles, de services, de brochures et de dépliants est interdite dans l'enceinte de l'hôtel.
- Les photos, vidéos et autres contenus pris à l'intérieur de l'hôtel Disneyland Paris ne peuvent être utilisés à des fins commerciales sans l'autorisation écrite d'Euro Disney Associés, S.A.S.
7. Enfants et personnes mineures
- Les personnes mineurs sans tuteur ou tutrice ne sont pas autorisées à séjourner dans l'hôtel Disneyland Paris.
- Les personnes mineures de moins de 12 ans doivent être surveillées. Les tuteurs ou tutrices sont responsables de tout dommage causé aux personnes mineures.
8. Services hôteliers
- Les restaurants, les boutiques et certains services peuvent être fermés en raison des conditions météorologiques, des travaux d'entretien et d'autres raisons.
- Les piscines, les salles de sport et les autres services de l'hôtel sont soumis à un règlement intérieur.
9. Enregistrement
Selon l'article R. 611-42 du code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile, les personnes de plus de 15 ans doivent remplir le formulaire d'enregistrement à leur arrivée à l'hôtel.
10. Animaux
- Les animaux de compagnie et d'assistance sont admis à l'intérieur de l'hôtel Disneyland Paris. Ils doivent cependant être tenus en laisse et sous le contrôle de leur propriétaire.
11. Objets trouvés
- Euro Disney Associés S.A.S. a le droit de contrôler les objets abandonnés de manière appropriée.
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Foire aux questions sur le règlement de Disneyland Paris
Qu'est-ce qui est interdit à Disneyland Paris ?
Les boissons alcoolisées, les objets dangereux tels que les armes, les drones, les jouets télécommandés et les objets perturbateurs tels que les haut-parleurs ne sont pas autorisés à Disneyland Paris.
Peut-on emmener son animal de compagnie à l'intérieur de Disneyland Paris ?
Non, les animaux ne sont pas admis à l'intérieur des parcs de Disneyland Paris pour des raisons de sécurité et de santé. Cependant, les chiens d'assistance pour les personnes malvoyantes et à mobilité réduite sont autorisés.
Comment doit-on s'habiller pour aller à Disneyland Paris ?
A. Le choix des vêtements dépend de la période à laquelle vous visitez Disneyland Paris. Si vous visitez en hiver, les t-shirts à manches longues et les sweat-shirts sont préférables. En été, optez pour des t-shirts et des shorts.
Peut-on fumer à Disneyland Paris ?
Oui, il est possible de fumer dans les zones réservées à cet effet à Disneyland Paris. Il est interdit de fumer en dehors de ces zones.
Y a-t-il un parking à Disneyland Paris ?
Oui, un parking est disponible à Disneyland Paris. Cependant, si vous ne séjournez pas dans un des hôtels de Disneyland Paris, vous devez payer le stationnement.
Quelles sont les règles de stationnement à Disneyland Paris ?
Les voitures, motos, bus, autocars et camping-cars sont autorisés à Disneyland Paris. Le stationnement est interdit aux véhicules tractant une remorque ou une caravane, à l'exception des bus touristiques avec remorque. Les poids lourds ne sont autorisés que pour les parcs et Disney Village.
A-t-on besoin d'une pièce d'identité pour entrer à Disneyland Paris ?
Oui, une pièce d'identité est nécessaire pour entrer à Disneyland Paris.
Quelles sont les choses à faire et à ne pas faire à Disneyland Paris ?
Pour une expérience agréable à Disneyland Paris, emportez une bouteille d'eau vide et remplissez-la aux fontaines, utilisez l'application Disneyland Paris pour vous déplacer et arrivez tôt au parc pour profiter pleinement de votre visite. Il est également recommandé de ne pas manquer pas les spectacles, d'utiliser les transports en commun pour vous rendre au parc car le parking peut être cher et de réserver un séjour dans les hôtels Disney pour bénéficier de tarifs réduits pour le parc et d'un parking gratuit.
Puis-je prendre de la nourriture à l'intérieur de Disneyland Paris ?
Même s'il y a plusieurs restaurants à l'intérieur de Disneyland Paris, vous pouvez apporter votre propre nourriture et vos propres boissons.
Quelles sont les règles à respecter dans les hôtels de Disneyland Paris ?
Il est interdit d'amener des animaux domestiques à l'intérieur des hôtels de Disneyland Paris, car cela pourrait gêner les autres personnes. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteur·rice·s. Les visiteur·se·s doivent se soumettre aux contrôles de sécurité et il est interdit de fumer en dehors des espaces prévus à cet effet.
Quelles sont les règles à Disney Village ?
Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteur·rice·s. Les animaux, quant à eux, ne sont pas admis dans Disney Village.
Quelles sont les mesures de sécurité à Disneyland Paris ?
Des procédures de nettoyage renforcées et des désinfectants à base d'alcool font partie des mesures de sécurité mises en place à Disneyland Paris.
Peut-on prendre des photos à Disneyland Paris ?
Oui, vous pouvez prendre des photos à Disneyland Paris.
