Disneyland Paris offre tout ce dont vous avez besoin, des services de navette aux menus inclusifs en passant par les boutiques de souvenirs, pour faire de votre visite un moment agréable. Lisez la suite pour découvrir les services dédiés aux enfants, aux adultes handicapés et aux animaux de compagnie, qui font de Disneyland Paris l'un des meilleurs parcs d'attractions au monde.
Pour qui ?
Disney Express est disponible pour les visiteur·se·s qui ont réservé un séjour à l'hôtel.
Comment ça fonctionne ?
Vous n'avez pas besoin de transporter vos bagages. Déposez-les au comptoir Disney Express et ils seront transférés dans votre chambre. La même procédure s'applique lors du check-out.
Emplacement : premier étage de la station Disneyland Paris Marne-la-Vallée/Chessy
Disneyland Paris est attentif aux personnes handicapées. Chaque zone du parc comprend des services pour les aider à passer une visite agréable.
Dans l'ensemble du parc Disneyland, des services et des équipements exclusifs sont mis à la disposition des personnes handicapées qui ont des besoins particuliers. Les installations à l'intérieur de Disneyland Paris sont régulièrement mises à jour afin d'améliorer leur expérience. Des membres du personnel dédiés assistent également à l'intérieur des attractions, des théâtres et d'autres lieux de divertissement.
Les personnes handicapées bénéficient d'une priorité et de services dédiés dans les restaurants de Disneyland Paris. Les restaurants avec service à table sont accessibles aux fauteuils roulants et permettent aux visiteur·se·s handicapé·e·s de déguster leur repas en famille ou entre amis. Cependant, les visiteur·se·s doivent réserver leur table à l'avance et informer les restaurants de leurs besoins particuliers.
Disneyland Paris est un excellent endroit pour acheter des vêtements, des objets d'art et de collection, des jouets et des vêtements pour enfants. Toutes les boutiques du parc accueillent les personnes handicapées. Elles sont accessibles en fauteuil roulant et la plupart des boutiques comprennent des caisses adaptées, une boucle à induction et des combinés. Les visiteur·se·s peuvent demander de l'aide aux Cast Members.
Les théâtres de Disneyland Paris produisent des effets sonores et visuels qui peuvent ne pas convenir aux personnes souffrant de photosensibilité et de troubles visuels. Les visiteur·se·s doivent informer le personnel de leur condition avant d'entrer dans les théâtres. Les salles sont équipées de boucles d'induction magnétique et proposent des espaces dédiés aux personnes handicapées.
Les visiteur·se·s handicapé·e·s ou souffrant d'une maladie chronique de longue durée peuvent également demander une carte de priorité pour les attractions et les événements.
Les enfants sont émerveillés à Disneyland Paris. Le parc propose plusieurs attractions et spectacles pour que les enfants s'amusent comme des fous. Le parc a été conçu en tenant compte des besoins des enfants.
Disney Check permet aux enfants de bénéficier d'une alimentation saine même à l'intérieur de Disneyland Paris. Il aide les familles à identifier les options de repas nutritifs. Chaque restaurant et hôtel de Disneyland Paris dispose de Disney Check. Les repas proposés contiennent au moins deux portions de fruits et légumes et sont pauvres en graisses saturées.
Les futures mamans reçoivent un bracelet de priorité qui leur donne un accès privilégié aux attractions, aux spectacles, aux théâtres et à tout le reste. Elles peuvent retirer le bracelet aux guichets dédiés à l'entrée de Disneyland et de Walt Disney Studios, aux services de conciergerie des hôtels, à City Hall et aux Studio Services.
Parcourir Disneyland Paris avec des enfants en bas âge peut être difficile. C'est pourquoi Disneyland Paris propose des services de baby-sitting. Les visiteur·se·s peuvent ainsi profiter de la magie de Disneyland Paris tout en s'occupant de leurs enfants en bas âge. Des couches et de la nourriture pour bébés sont également disponibles dans les boutiques des hôtels Disney.
Une bonne alimentation est importante pour les enfants. Les restaurants de Disneyland Paris proposent un menu spécial pour les enfants avec des repas sains. Disney Check est un élément clé du menu enfant, qui permet aux parents de commander rapidement des repas sains pour leurs enfants.
Les visiteur·se·s peuvent louer des poussettes et des fauteuils roulants dans les magasins de location à l'intérieur de Disneyland Paris. Town Square Terrace près de l'entrée du Parc Disneyland® et Studio Services à l'entrée de Walt Disney Studios® proposent des poussettes en location.
Les coins bébés permettent aux parents de trouver tout ce dont ils ont besoin pour prendre soin de leurs enfants. On y trouve de tout, des couches aux aliments pour bébés, en passant par les vêtements et les tables à langer. Un coin bébé se trouve sur Main Street, U.S.A., près du restaurant Plaza Gardens dans le parc Disneyland.
Les enfants peuvent jouer ensemble dans des espaces enfants dédiés à l'intérieur de Disneyland Paris. Ces espaces proposent également des activités certains jours.
Les parents peuvent nourrir leurs enfants confortablement en utilisant les chauffe-biberons disponibles dans la plupart des restaurants.
Les enfants et les adultes peuvent s'amuser dans les aires de jeux intérieures et extérieures de Disneyland Paris.
Les parents peuvent se relayer sur les manèges pour adultes en utilisant Rider Switch qui leur permet d'éviter de faire la queue une seconde fois.
Disneyland Paris dispose d'un espace pour les enfants perdus. Le point de rencontre du parc se situe entre le restaurant Plaza Gardens et le poste de secours.
Les visiteur·se·s peuvent accéder aux premiers soins dans Main Street, U.S.A., près de Central Plaza dans le parc Disneyland.
Les occasions spéciales ont besoin de magie et aucun endroit n'offre une expérience plus magique que Disneyland Paris.
Les visiteur·se·s peuvent ajouter de la magie à leur journée préférée grâce à Disneyland Paris. Les anniversaires dans les parcs Disney sont une expérience inoubliable avec des gâteaux, des attractions, des spectacles et de la magie ! Cependant, il est nécessaire de réserver à l'avance car les hôtels de Disneyland Paris sont rapidement complets. Les billets peuvent être réservés jusqu'à deux mois avant la date d'arrivée.
Les mariages sont des événements magiques, tout comme Disneyland Paris. C'est l'endroit idéal pour échanger ses vœux et se dire oui. Les couples peuvent choisir le lieu de leur mariage : d'un hôtel Disney de luxe au château de la Belle au Bois Dormant, les options ne manquent pas pour se marier à Disneyland Paris.
Les services de Disneyland Paris comprennent Disney Express, Magical Shuttle, Rider Switch et les menus inclusifs. Ils répondent aux besoins des enfants, des adultes et des personnes handicapées.
Vous pouvez appeler le +33 1 60 30 60 53 pour faire des devis et réserver.
Le service clientèle de Disneyland Paris est ouvert du lundi 9 h au vendredi 20 h, le samedi de 9 h à 19 h et le dimanche de 10 h à 16 h.
Oui, vous pouvez louer un fauteuil roulant à Disneyland Paris. Vous pouvez aussi louer des poussettes.
Les personnes handicapées doivent lire le panneau d'avertissement de chaque attraction et décider si elle leur convient.
Les fauteuils roulants, les poussettes, les locations de poussettes et les Cast Members dédiés sont quelques unes des services d'accessibilité pour les visiteurs handicapés à Disneyland Paris.
Oui, les visiteurs handicapés ont un accès spécial aux attractions et aux spectacles, mais cela ne signifie pas qu'ils bénéficient d'un accès immédiat.
Les parents peuvent se rendre au centre de premiers soins situé dans Main Street, U.S.A., près de Central Plaza, dans le parc Disneyland.
Vous pouvez vous rendre au centre de premiers soins en cas d'urgence médicale. Vous pouvez également demander de l'aide à un Cast Member.
Oui, il est possible de louer des poussettes dans les parcs Disney.
Oui, il y a une garderie à Disneyland Paris.
Frontierland Playground, Big Thunder Mountain et Hyperspace Mountain sont quelques attractions de Disneyland Paris adaptées aux enfants.
Vous pouvez réserver des restaurants et des services pour célébrer votre anniversaire à Disneyland Paris.
Oui, les mères peuvent allaiter confortablement à l'intérieur des résidences. Toutefois, il n'est pas recommandé de le faire dans les attractions.
Le centre de soins pour animaux est situé à proximité du parking de Disneyland Paris.
Oui, les visiteur·se·s doivent respecter les règles de garde du centre de soins animaliers de Disneyland Paris. Les animaux doivent être munis des documents de vaccination nécessaires et être nourris par les visiteur·se·s.
Non, les personnages Disney ne peuvent pas célébrer les mariages à Disneyland Paris. Ils peuvent seulement assister aux mariages.
Oui, tout le monde peut se marier à Disneyland Paris, y compris les étrangers.
Oui, absolument ! Disneyland Paris accepte tous les mariages.
