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Disneyland Paris Gästeservice

Das Disneyland Paris bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt brauchen, vom Shuttle-Service bis hin zu inklusiven Menüs und Geschenkeläden. Wir verraten Ihnen alles über spezielle Angebote für Kinder, beeinträchtigte Erwachsene und Haustiere, die den Status von Disneyland Paris als einen der besten Vergnügungsparks der Welt untermauern.

Gästeservice für Menschen mit Behinderung

Disneyland Paris nimmt Rücksicht auf Gäste mit Behinderungen. In jedem Bereich des Parks gibt es einen Service, der behinderten Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht.

Disneyland Paris Gästeservice

In den Parks

Im gesamten Disneyland Park werden exklusive Dienstleistungen und Einrichtungen für Besucher mit Behinderungen und besonderen Bedürfnissen angeboten. Die Räumlichkeiten in Disneyland Paris werden regelmäßig modernisiert, um das Erlebnis für Besucher mit allen Arten von Behinderungen zu verbessern. Engagierte Mitarbeiter unterstützen Sie auch in den Attraktionen, Kinos und anderen Unterhaltungseinrichtungen.

Disneyland Paris Gästeservice

In Restaurants

Besucher mit Behinderungen werden in den Restaurants von Disneyland Paris bevorzugt behandelt und erhalten einen speziellen Service. Die Restaurants mit Tischbedienung sind für Rollstuhlfahrer zugänglich, damit auch Besucher mit Behinderungen ihr Essen mit Familie und Freunden genießen können. Allerdings müssen Besucher ihren Tisch im Voraus reservieren und die Restaurants über besondere Anforderungen informieren.

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In Läden

Das Disneyland Paris ist ein hervorragender Ort zum Einkaufen von Kleidung, Kunst und Sammlerstücken, Spielzeug und Kinderkleidung. Alle Geschäfte im Park sind auf Besucher mit besonderen Bedürfnissen eingestellt. Sie sind mit dem Rollstuhl zugänglich und die meisten Boutiquen sind an die Kassen angepasst und verfügen über eine Induktionsschleife und Hörer. Besucher können die Mitarbeiter des Parks um Hilfe bitten.

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In Kinos

In den Kinos von Disneyland Paris werden Ton- und Bildeffekte erzeugt, die für Besucher mit Lichtempfindlichkeit und Sehstörungen möglicherweise nicht geeignet sind. Besucher müssen die Verantwortlichen vor dem Betreten der Kinosäle über etwaige Beschwerden informieren. Die Kinos sind mit magnetischen Induktionsschleifen ausgestattet und bieten spezielle Plätze für Gäste mit eingeschränkter Mobilität.

Besucher mit Behinderungen und chronischen Langzeiterkrankungen können auch eine Priority Card für Attraktionen und Veranstaltungen beantragen.

Angebote für Kinder

In Disneyland Paris können Kinder aktiv werden. Der Park bietet eine Reihe von Attraktionen, Shows und Fahrgeschäften, die dafür sorgen, dass Kinder eine tolle Zeit haben. Besucher, die mit Kindern reisen, können sich beruhigt zurücklehnen, denn der Park wurde speziell für die Bedürfnisse von Kindern konzipiert.

Disneyland Paris Gästeservice

1. Disney Check

Disney Check sorgt dafür, dass Kinder auch im Disneyland Paris gesundes Essen genießen können. Es hilft Familien, nahrhafte Mahlzeiten zu finden. Jedes Restaurant und Hotel in Disneyland Paris verfügt über einen Disney Check. Die Mahlzeiten enthalten mindestens zwei Portionen Obst und Gemüse und enthalten wenig gesättigte Fette.

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2. Armband mit Priorisierung für werdende Mütter

Werdende Mütter erhalten ein Prioritätsarmband, mit dem sie besonderen Zugang zu Attraktionen, Shows, Theatern und allem anderen haben. Besucherinnen können das Armband an den entsprechenden Schaltern am Eingang des Disneyland Parks und der Walt Disney Studios, beim Hotel-Concierge-Service oder in der City Hall und bei den Studio Services abholen.

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3. Babysitting Service

Das Disneyland Paris mit Kleinkindern zu erkunden, kann eine Herausforderung sein. Daher bietet Disneyland Paris einen Babysitter-Service an. Besucher können diesen Service nutzen, um den Zauber von Disneyland Paris zu genießen, während sich um ihre Kleinkinder gekümmert wird. Windeln und Babynahrung sind auch in den Geschäften des Disney Hotels erhältlich, sodass sich Eltern um nichts sorgen müssen.

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4. Kindermenü

Die Ernährung ist für Kinder von größter Bedeutung. Die Restaurants von Disneyland Paris bieten eine spezielle Kinderkarte mit gesunden Gerichten an. Disney Check ist ein wichtiger Bestandteil des Kindermenüs, mit dem Eltern schnell gesunde Mahlzeiten für ihre Kinder bestellen können.

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5. Kinderwagenverleih

Besucher können Kinderwagen und Rollstühle in den Verleihstellen im Disneyland Paris ausleihen. Town Square Terrace in der Nähe des Eingangs zum Disneyland Park und Studio Services am Eingang des Walt Disney Studios Parks sind die beiden Orte, an denen Sie Kinderwagen ausleihen können.

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6. Babypflegezentren

In den Babypflegezentren finden Sie alles, was Sie für die Betreuung Ihrer Kinder brauchen. Diese Zentren bieten alles von Windeln über Babynahrung und Kleidung bis hin zu Wickelräumen! Besucher finden ein Babypflegezentrum auf der Main Street, U.S.A., in der Nähe des Plaza Gardens Restaurant im Disneyland Park.

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7. Kinderspielplätze

Kinder können in speziellen Kinderecken im Disneyland Paris zusammen spielen. Die Ecken bieten an bestimmten Tagen auch Aktivitäten an.

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8. Hochstühle und Flaschenwärmer

Eltern können ihre Kinder auch problemlos füttern, indem sie die in den meisten Restaurants erhältlichen Flaschenwärmer benutzen.

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9. Spielbereiche

Kinder und Erwachsene können sich in den Innen- und Außenspielbereichen von Disneyland Paris vergnügen.

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10. Rider Switch

Eltern können sich dank des Rider Switch auf den Fahrgeschäften für Erwachsene abwechseln, ohne ein zweites Mal in der Warteschlange anstehen zu müssen.

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11. Treffpunkte für Kinder, die sich im Park verlaufen haben

Disneyland Paris hat einen speziellen Treffpunkt für Kinder, die sich verlaufen haben. Der Treffpunkt im Park befindet sich zwischen dem Plaza Gardens Restaurant und dem Erste-Hilfe-Stand.

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12. Erste Hilfe

Besucher können in der Main Street, U.S.A., in der Nähe des Central Plaza im Disneyland Park Erste Hilfe in Anspruch nehmen.

Haustierservice

  • Aus Sicherheitsgründen sind Haustiere in den Parks und Hotels nicht erlaubt.
  • Die Haustiere der Besucher, einschließlich Hunde, können sie auf der Reise begleiten und im hauseigenen Zwinger untergebracht werden.
  • Die Haustiere werden gefüttert, aber der Aufenthalt kann verweigert werden, wenn die Kapazität des Kennels erreicht ist.
  • Begleit- und Assistenzhunde sind im Park erlaubt, solange sie an der Leine geführt werden.
  • Diese Hunde können die ausgewiesenen Grünflächen nutzen, aber Besucher müssen selbst für ihr Futter sorgen.
  • Aktuelle Reisedokumente und Impfnachweise sind für den Zutritt dieser Hunde erforderlich.

Gästeservice für Unternehmen

Das Disneyland Paris vermischt gekonnt Magie mit Geschäftlichem. Der Park verfügt über zwei Kongresszentren, zwei Veranstaltungsorte mit großem Fassungsvermögen und 50 Restaurants, die als Treffpunkt für Firmenteams dienen können. Disney Business Solutions, das für den Geschäftstourismus in Disneyland Paris zuständig ist, verfügt außerdem über ein 150-köpfiges Team, das Unternehmensteams bei der Durchführung von Veranstaltungen und Seminaren unterstützt.

Workshops, Ausstellungen, Teambuilding-Events und Teamausflüge können ebenfalls in Disneyland Paris organisiert werden. Der Park kann bis zu 25.000 Gäste empfangen.

Besondere Anlässe im Disneyland Paris feiern

Besondere Anlässe brauchen Magie. Und kein Ort bietet ein magischeres Erlebnis als das Disneyland Paris.

Disneyland Paris Gästeservice

Geburtstage

Mit dem Disneyland Paris können Besucher ihren Lieblingstag mit Magie bereichern. Geburtstage im Disney Park sind ein unvergessliches Erlebnis, gefüllt mit Kuchen, Attraktionen, Shows und Magie! Allerdings ist eine frühzeitige Reservierung erforderlich, da die Hotels von Disneyland Paris schnell ausgebucht sind. Besucher können Tickets bis zu zwei Monate vor ihrem Anreisedatum buchen.

Disneyland Paris Gästeservice

Hochzeiten

Hochzeiten sind eine magische Angelegenheit, und das gilt auch für das Disneyland Paris. Der perfekte Ort, für den Austausch des Eheversprechens und die Eheschließung. Die Besucher können sich den Ort aussuchen. Vom luxuriösen Disney Hotel bis hin zum Dornröschenschloss – die Möglichkeiten, im Disneyland Paris zu heiraten, sind vielfältig.




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Häufig gestellte Fragen: Disneyland Paris Gästeservice

Wo befinden sich die Gästeservices im Disneyland Paris?

Zu den Gästeservices im Disneyland Paris gehören Disney Express, Magic Shuttle, Rider Switch und Individualisierte Menüs. Sie sind auf die Bedürfnisse von Kindern, Erwachsenen und behinderten Besuchern abgestimmt.

Wie kann man jemanden im Disneyland kontaktieren?

Sie können unter +33 1 60 30 60 53 anrufen, um Angebote einzuholen und Buchungen vorzunehmen.

Wann öffnet der Disney-Kundenservice?

Der Kundenservice des Disneyland Paris ist von Montag bis Freitag vom 09:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 19:00 Uhr und Sonntag 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet.

Kann man im Disneyland Paris einen Rollstuhl mieten?

Ja, Sie können im Disneyland Paris einen Rollstuhl mieten. Auch Kinderwagen und Buggys können gemietet werden.

Welche Attraktionen sind für Gäste mit einer Behinderung geeignet?

Gäste mit einer Behinderung müssen das Warnschild für jede Attraktion lesen und entscheiden, ob sie für sie geeignet ist.

Welche Möglichkeiten der Barrierefreiheit gibt es für Gäste mit Behinderungen?

Rollstühle, Kinderwagen, Kinderwagenverleih und engagierte Mitarbeiter sind einige der Angebote für Gäste mit Behinderungen im Disneyland Paris.

Erhalten Besucher mit Behinderungen besonderen Zugang zu Attraktionen und Shows?

Ja, Besucher mit Behinderungen erhalten besonderen Zugang zu Attraktionen und Shows, aber das bedeutet nicht, dass sie sofort Zugang erhalten.

Wohin sollten sich Eltern wenden, wenn ihr Kind medizinisch behandelt werden muss?

Eltern können die Erste-Hilfe-Einrichtung in der Main Street, U.S.A., in der Nähe des Central Plaza im Disneyland Park besuchen.

Wohin können sich Besucher im Falle eines medizinischen Notfalls wenden?

Besucher können sich bei medizinischen Notfällen an die Erste-Hilfe-Einrichtung wenden. Sie können sich auch an ein Cast Member wenden und ihr Anliegen vortragen.

Sind in den Disney Parks Kinderwagen verfügbar?

Ja, Kinderwagen können Sie in den Disney Parks mieten.

Gibt es im Disneyland Paris eine Kindertagesstätte?

Ja, es gibt eine Kindertagesstätte im Disneyland Paris.

Welche Fahrgeschäfte im Disneyland Paris sind für Kinder geeignet?

Frontierland Playground, Big Thunder Mountain und Hyperspace Mountain sind einige der für Kinder geeigneten Fahrgeschäfte im Disneyland Paris.

Wie kann man seinen Geburtstag im Disneyland Paris feiern?

Besucher können Restaurants und Einrichtungen für ihre Geburtstagsfeiern im Disneyland Paris buchen.

Dürfen Mütter im Disneyland Paris stillen?

Ja, Mütter können in den Resorts bequem stillen. Es wird jedoch nicht empfohlen, dies in den Attraktionen zu tun, da es nicht sicher ist.

Sind Haustiere im Disneyland Paris erlaubt?

Haustiere sind in den Disneyland Parks und Hotels nicht erlaubt. Assistenz- und Begleithunde sind erlaubt, aber sie müssen an der Leine geführt werden.

Wo befindet sich das Tierpflegezentrum?

Das Tierpflegezentrum befindet sich in der Nähe der Gästeparkplätze im Disneyland Paris.

Gibt es im Disneyland Paris Tierpflegezentrum irgendwelche Regeln?

Ja, Besucher müssen sich an die Regeln halten, um ihre Eltern im Disneyland Paris Animal Care Centre zu halten. Die Tiere müssen über die erforderlichen Impfausweise verfügen und von den Besuchern gefüttert werden.

Können Disney-Figuren Hochzeiten im Disneyland Paris vollziehen?

Nein, Disney-Figuren können keine Hochzeiten im Disneyland Paris vollziehen. Sie können nur Hochzeiten beiwohnen.

Können Ausländer im Disneyland Paris heiraten?

Ja, jeder kann im Disneyland Paris heiraten, auch Ausländer.

Ist das Disneyland Paris offen für gleichgeschlechtliche Hochzeiten?

Ja, natürlich! Disneyland Paris begrüßt Hochzeiten aller Art.